Contenuti della pagina
FAQ: domande frequenti su Venezia

premere "alt+c" per trovare la parola più volte nel testo
Se avete una domanda non compresa fra quelle sopra elencate, rivolgetela pure a manifestazioni.turismo@comune.venezia.it: vi risponderemo appena possibile.
Le domande di interesse generale saranno pubblicate tra le FAQ.
 
Qual è il periodo migliore per visitare Venezia?
  Ogni stagione ha il suo speciale momento e i suoi angoli reconditi da scoprire. I turisti affollano Venezia in tutti i periodi dell’anno: Carnevale, che dura circa due mesi, ha i suoi periodi di punta negli ultimi dieci giorni, mentre in autunno ed in inverno si può godere di una particolare atmosfera, più intima e segreta, forse anche per la nebbia che vela certe giornate.
Talvolta l’acqua alta (consulta le previsioni) più che intimorire i turisti, li affascina…
In agosto, molti veneziani vanno in vacanza e la città è proprio in mano ai turisti.
In ogni caso scoprirete presto che una visita a Venezia non è sufficiente: per cui, venite nel periodo che preferite, conoscerete la città nelle sue molteplici sembianze.
 
vai su
Posso andare a piedi a Venezia o ci sono solo canali?
  È una domanda strana, ma comprensibile: è vero che le vie principali sono sull’acqua (canali e rii), ma sono centinaia i ponti che attraversano i canali e congiungono le calli (le vie pedonali di Venezia: possono essere larga, streta, longa) ai campi (la sola Piazza di Venezia è Piazza San Marco).
 
Perché a Venezia non ci sono vie, strade e piazze?
  Venezia è unica anche nel suo sistema urbano. La viabilità terrestre si svolge attraverso spazi dai particolari nomi: rughe (dal francese rue) e salizade (selciate) sono le vie principali; calli le vie più piccole, mentre le vie che costeggiano i canali sono dette fondamenta. I rii terà sono i canali interrati, il campo è una piazza presso una chiesa (anticamente era uno spazio coltivato), mentre il campiello è la piazza tra le case, dove sboccano le calli.
La denominazione delle strade è data dalla funzione particolare che avevano in passato (calle dei Fabbri, calle del Frutariol, ecc.) o dalla caratteristica strutturale (rio terà: canale che è stato interrato; fondamenta: strada lungo il canale). I nomi sono scritti sui nizioleti, delle insegne bianche sui muri delle case.
 
Dove trovo informazioni sull'accessibilità ai disabili?
  Chiunque voglia visitare Venezia deve partire informato, deve cioè procurarsi prima le informazioni utili. Questa raccomandazione è ancora più doverosa quando il turista ha bisogni particolari.
Opuscoli, guide e mappe della città con particolari informazioni sull'accessibilità possono essere consultate e richieste al Servizio Informahandicap del Comune di Venezia.
In questo sito, inoltre, puoi trovare degli itinerari turistici per persone con disabilità motoria.
 
Cosa faccio se smarrisco un oggetto in vaporetto?
  Telefona al numero 041.2722179, dalle 8 alle 20.
 
Posso portare il mio cane nei vaporetti?
  Deve essere provvisto di guinzaglio e museruola. Gli altri piccoli animali vanno trasportati negli appositi trasportino. Fai attenzione a munirti dell’apposita paletta e sacchettino per evitare che il tuo cane sporchi in città. La multa può essere salata!
 
vai su
Posso prenotare e noleggiare un’imbarcazione a Venezia?
 
È certamente fattibile, e anche estremamente interessante, perché vedendo Venezia dall’acqua potrai godere di uno spettacolo assolutamente unico e diverso della città.
Puoi noleggiare mezzi dell’ACTV: per una gita in Laguna Nord o Sud si possono noleggiare (minimo 4 ore) motoscafi ad agente unico, da 19 posti, o mezzi più capienti, come vaporetti o motonavi da 500 posti, fino ai ferry da 50 moduli vettura.
È possibile noleggiare un’imbarcazione attraverso internet, mandando un’email all’indirizzo navigazione@actv.it, o telefonando ai numeri 041.2722421 e 041.2722422.
Navi noleggiabili:
- motoscafi ad agente unico fino a 19 posti
- motoscafi con due agenti fino a 70 posti
- motobattelli (vaporetti) fino a 150 posti
- motobattelli foranei fino a 250 posti
- motonavi da 200 fino a 500 posti
- navi traghetto (ferry) fino a 50 moduli vettura.
 
Vorrei entrare col mio gommone in laguna: dove trovo una mappa con i canali navigabili e i limiti di velocità?
  Per ricavare la toponomastica dei canali lagunari, l'ubicazione e la velocità permessa, distinta con diversi colori, nei canali navigabili, clicca qui.
 
Posso campeggiare con la mia tenda a Venezia?
  A Venezia non ci sono campeggi, se non al Lido, mentre a Punta Sabbioni (Cavallino, Ca’ Savio) puoi trovare diversi campeggi attrezzati in riva al mare.
 
Sono un turista straniero: posso sposarmi a Venezia?
  Puoi coronare il tuo sogno e sposarti in una delle città più romantiche del mondo, in un palazzo rinascimentale sul Canal Grande vicino a Rialto, decidendolo da casa tua e prenotando on line.
 
Ci sono regole particolari da rispettare a Venezia?
 

Gli artt. 12, 23 e 28 del Regolamento di Polizia Urbana prevedono regole specifiche da rispettare in tutta la città ed in particolare nell’area di San Marco.
È vietato:
- sdraiarsi sul suolo pubblico e comunque sedersi e sostare per consumare colazioni al sacco
- abbandonare rifiuti
- bagnarsi nei canali e nel Bacino di San Marco
- circolare con biciclette o altri mezzi di trasporto, effettuare attività pericolose o moleste
- spogliarsi in luogo pubblico
- circolare a torso nudo o in abbigliamento balneare.
È prevista una multa di 50 Euro per chi viola queste regole.

 
Dove posso assistere a un concertino di musica antica?
  Alla Fondazione Querini Stampalia, nell’ambientazione di un’antica casa patrizia veneziana (con famosi interventi di restauro di Carlo Scarpa e Mario Botta), in alcuni giorni puoi assistere a dei brevi concerti di musica antica. Il costo è incluso nel biglietto d’ingresso (6 euro).
 
vai su
Quando piove, a Venezia c’è l’acqua alta?
  La pioggia e l’acqua alta non sono due fenomeni connessi.
L’acqua alta dipende dall’alta marea, che, a sua volta, varia con le fasi lunari e fenomeni metereologici: talvolta raggiunge un livello tale da invadere parti del centro storico di Venezia e delle isole della laguna. Il fenomeno è più frequente nei mesi di ottobre, novembre e dicembre.
In ogni caso,come fanno i Veneziani, indossa un paio di stivali di gomma e gira per la città, aspettando che… scenda.
Il Centro Previsioni e Segnalazioni Maree fornisce previsioni sull'acqua alta e sulle condizioni atmosferiche.
Per sapere che percorso puoi fare per spostarti da un punto a un altro di Venezia senza bagnarti, quando c'è acqua alta, visita il sito di Insula.
 
Ma a Venezia ci sono le ambulanze?
  Certamente, e sono dei motoscafi attrezzati all’uso.
La vita quotidiana di Venezia è condizionata dall’acqua e le varie attività si svolgono a piedi o con la barca: si usa la barca per trasportare le merci e la posta, per i matrimoni ed i funerali, e anche la Polizia, i Carabinieri e i Pompieri hanno le loro imbarcazioni. Girando per la città ti capiterà di incrociarle... e sono sempre fonte di stupore, soprattutto per i bambini!
 
Ci sono itinerari insoliti da seguire partendo da Venezia?
  L’APT (Azienda di Promozione Turistica) suggerisce alcuni percorsi piacevoli:
- I paesaggi del Cavallino
- Alla scoperta del litorale sabbioso
- Trekking sulle isole di Treporti
- Burano, Mazzorbo, Torcello: il colore, la storia, l'arte
- Pellestrina; l'sola incantata.
 
Non sono soddisfatto del trattamento che ho avuto a Venezia in ristorante (albergo, pensione, camera, ecc.): a chi devo rivolgermi per reclamare?
  Ci dispiace che tutto non abbia funzionato come desideravi e ti aspettavi. Ora, comunque, puoi rivolgerti ai seguenti uffici:
L’APT (Azienda di Promozione Turistica), che ha un Ufficio Reclami a cui ti puoi rivolgere chiamando il numero 041.5298710 (lun-ven), fax 041 5230399 o mandando un’e-mail a: complaint.apt@turismovenezia.it.
 
vai su
Dove possono giocare i bambini a Venezia?
  I campi e le calli di Venezia sono un luogo meraviglioso per poter giocare all’aperto, lontano dal pericolo delle auto che affollano le altre città!
I campi più adatti per giocare ed incontrare i piccoli veneziani sono: campo Santa Margherita, campo Santo Stefano, campo San Polo, campo Santa Maria Formosa e campo San Giacomo dall'Orio.
Se avete tempo, salite sul Campanile di San Marco: i bambini potranno divertirsi a contare i gradini e farsi un’idea complessiva della città.
Durante la bella stagione, il Lido rappresenta una possibilità in più: infatti si può andare in bicicletta, passeggiare sulla spiaggia o fare una bella nuotata
Se vuoi regalarti un pomeriggio a Venezia tutto per te, lasciando tuo figlio a giocare in un luogo opportunamente attrezzato e sorvegliato, puoi rivolgerti alle Ludoteche comunali di Venezia e Mestre.
 
Posso andare in bicicletta, pattini o monopattino a Venezia?
  Nel centro storico non è consentito girare in bicicletta, usare pattini o monopattini o giocare a palla nei campi: se lo fai, potrai andare incontro a delle sanzioni! (Art.28 del regolamento di polizia urbana: "È inoltre vietata nei campi e nelle calli di Venezia la circolazione dei velocipedi, l'uso dei pattini a rotelle...").
Si può, invece, andare in bicicletta in alcune isole della laguna (Lido, Pellestrina e Sant'Erasmo), oltre che, ovviamente, sulla terraferma di Mestre e Marghera .
 
Ci sono Musei per i bambini a Venezia?
  Non ci sono sezioni nei Musei a loro dedicate, ma esistono iniziative, quali i programmi per le famiglie dei Musei Civici Veneziani.
 
Dove fanno la spesa i veneziani?
  Il luogo prediletto per comprare frutta, verdura e pesce rimane per tutti il mercato di Rialto, ma altre bancarelle si trovano a Cannaregio.
I pochi veneziani, armati di borsa-carrello, li riconosci subito, perché approfittano per fare due ciacole e bersi unospritz (aperitivo a base di vino, Aperol, Bitter e soda o acqua minerale) o un'ombra (bicchiere di vino che si beveva all’ombra dei campanili): riti, a cui tutti si dedicano con gioia.
Nei vari sestieri trovi anche dei supermercati.
 
vai su
Dove vado in spiaggia a Venezia?
  Le spiagge frequentate dai Veneziani sono al Lido e a Punta Sabbioni e sono facilmente raggiungibili con i mezzi pubblici e, se vuoi andarci in macchina, con il ferry-boat (linea 17).
 
Dove compro i biglietti dei vaporetti e degli autobus?
  I biglietti si acquistano presso le biglietterie ACTV, i punti Ve.La, oppure nei punti convenzionati che espongono l’adesivo ACTV (bar, tabaccai, edicole). Se lo acquisti nei punti convenzionati devi sempre convalidarlo!
ATTENZIONE: I biglietti si possono acquistare anche in autobus, ma solo dalle 20 alle 7 e nei giorni non lavorativi. In questo caso si paga un sovrapprezzo: il costo della corsa urbana è di €1.50 (presentarsi con la cifra esatta). Il biglietto va poi obliterato.
Nei vaporetti se avvisi il marinaio appena sali, puoi acquistare il biglietto con un piccolo sovrapprezzo: eviti così la sanzione!
 
I turisti possono usufruire di speciali sconti per i trasporti ed i musei?
  Per i Trasporti, puoi senz’altro trovare una tariffa adatta alle tue esigenze sia con ACTV che comprando la VeniceCARD, che ti offre, in più, altri servizi.
Per i Musei puoi usufruire di speciali biglietti cumulativi o sconti per studenti o ultrasessantacinquenni.
 
Per i giovani e gli studenti sono previsti speciali sconti?
 
  • La tessera Rolling Venice, rivolta ai turisti dai 14 ai 29 anni, dà diritto a sconti e agevolazioni presso strutture culturali ed esercizi commerciali. Permette inoltre di acquistare, a prezzo ridotto, un biglietto valido 72 ore per tutte le linee di navigazione e per quelle urbane di Mestre e del Lido. Il costo della tessera è di 2,58 Euro.
  • La VENICEcard, biglietto unico è la carta sconti creata e garantita dal Comune di Venezia per accedere ai principali servizi turistici offerti dalla città, esiste in versione junior, con un forte sconto, per i giovani dai 5 e ai 29 anni (i bambini fino a 4 anni possono accedere gratuitamente ai servizi della VENICEcard). È acquistabile solo su prenotazione (fino a 48 ore prima del ritiro) attraverso Internet oppure telefonando al call-center   041 2424 (dall'Italia) o +39 041 2424 (dall'estero), tutti i giorni dalle 8 alle 19.30.
 
Come raggiungo con il vaporetto il Teatro Goldoni (la Chiesa dei Gesuati, la Chiesa dei Frari, ecc.)?
  Per raggiungere dalle fermate dei vaporetti ACTV vari luoghi di Venezia seleziona dalla mappa la categoria "Vaporetti" . Scegliere una fermata per visualizzare una lista di luoghi raggiungibili a partire dalla fermata stessa. Cliccare sulle voci che nell'elenco sono rappresentate in colore rosso per localizzare sulla mappa i luoghi d'interesse.
vai su
 
Quali sono gli orari di visita delle Chiese?
 

Le chiese di Venezia conservano uno dei più straordinari tesori d'arte nel mondo. Selezionando la categoria “Luoghi di culto” dalla mappa Virtual Venice troverai utili informazioni su diverse chiese veneziane.
Questo l'orario di visita delle 15 chiese che fanno parte di Chorus - Associazione Chiese di Venezia:
- da lunedì a sabato dalle 10 alle 17
- domenica dalle 13 alle 17.
La Basilica dei Frari osserva questo orario:
- da lunedì a sabato dalle 9 alle 18
- domenica dalle 13 alle 18.
Chiusure:
· 25 dicembre - Natale
· 1 Gennaio - Capodanno
· Pasqua
Per sapere quali chiese aderiscono a Chorus, consultate il sito dell'associazione, dove troverete anche le mappe delle chiese e informazioni su visite, costo dei biglietti, manifestazioni ed eventi.
Per informazioni e prenotazioni sul programma di visite guidate gratuite consulta www.chorusvenezia.org/eventi

 
Dove posso giocare a golf a Venezia?
  Al Lido: in località Alberoni c’è il Circolo Golf Venezia, con un percorso di 18 buche, aperto tutto l’anno.
 
Posso parcheggiare in Piazza San Marco?
  È una domanda che sembra assurda a chi conosce Venezia, ma è stata più volte fatta da turisti in auto, carichi di valigie e desiderosi di arrivare quanto prima al loro albergo.
A Venezia devi parcheggiare la tua auto prima di entrare in città, dopodiché potrai camminare a volontà, o girare in gondola, vaporetto, motoscafo. Solo al Lido puoi usare l’auto, per cui, se alloggi al Lido, puoi traghettare la tua auto con il ferry-boat.
 
Quali sono gli orari delle banche?
  Le Banche sono aperte dal lunedì al venerdì, solitamente dalle 8,30 alle 13,30 e dalle 14,30 alle 15,30 (l’orario è indicativo perché ogni banca applica un proprio orario).
Sportelli bancomat sono situati all’esterno di quasi tutte le agenzie bancarie.
vai su
 
Perché a Venezia si voga in piedi?
  L’origine della Voga alla Veneta è legata alla specificità della laguna e all’uso delle “barche dal fondo piatto, senza chiglia, abbastanza leggere da essere condotte anche da un solo vogatore… La voga con i due remi incrociati detta "ala valesana", che si praticava e tuttora si pratica nelle barene e nella valli da pesca, era impraticabile negli stretti spazi come i canali di Venezia a causa del traffico di barche. I vogatori affinarono pertanto una tecnica particolare di voga ad un remo per fare a meno anche del timone, facilitati in questo dalla realizzazione di barche dalla forma asimmetrica.” (dal sito www.vogaveneta.it)
Una curiosità: anche all’estero si sono innamorati della gondola e di questo tipo di voga e la praticano anche in Olanda, Germania e Stati Uniti ed in Cina!
 
Com’è fatta una gondola?
  Gondola=Venezia. Per migliaia di turisti le due immagini si sovrappongono per la loro unicità.
La gondola è un’imbarcazione speciale, lunga ben 11 metri e del peso di 600 Kg , manovrabile con facilità da una sola persona, con un solo remo.
Se volete sapere tutto sulla gondola, visitate il sito ufficiale della gondola veneziana.
Oltre alla gondola, a Venezia ci sono molte altre barche tipiche.
 
Vorrei regalare alla mia ragazza un giro in gondola. Quanto mi costerà?
  La gondola rimane il mezzo più romantico per visitare Venezia. L'Istituzione per la conservazione della gondola e la tutela del gondoliere applica le seguenti tariffe.
 
Voglio proseguire le vacanze in altre località del Veneto: come posso sapere che tempo farà?
 
Sul sito dell’ARPAV (Agenzia Regionale per la Prevenzione e Protezione Ambientale del Veneto) trovi informazioni metereologiche della regione Veneto e puoi anche abbonarti al bollettino per e-mail cmt.meteoveneto-join@arpa.veneto.it
 
Dove sono le piscine a Venezia?
 

Sia in Centro Storico che in Terraferma puoi trovare le Piscine Comunali , che, oltre ad avere corsi specifici, prevedono nuoto libero in determinati giorni e orari, a prezzi favorevoli.
Trovale nella mappa selezionando la categoria Sport.

 
Dove sono le palestre a Venezia?
 

Selezionando nella mappa la categoria Sport puoi localizzare le Palestre Comunali a Venezia Centro Storico . Per le Palestre in terraferma consulta la pagina dei Servizi Sportivi, dove puoi trovare anche le tariffe.

 
Come posso visitare la Basilica di San Marco?
  Oltre che grandioso monumento architettonico, la Basilica di S. Marco è anche un importante luogo di fede e come tale va rispettato. Per dare la possibilità di ammirare l'interno dell'edificio al maggior numero possibile di visitatori è stato stabilito un tempo di visita di 10 minuti anche con lo scopo di ridurre i tempi di attesa agli ingressi.
È obbligatorio depositare i bagagli presso l’Ateneo San Basso.
Nel sito di Alata, puoi prenotare la tua visita: sia il servizio di prenotazione che la visita alla Basilica sono gratuiti.
 
Posso raggiungere Venezia da Mestre in vaporetto?
  Si, infatti dal Parco S.Giuliano è attiva la linea ACTV n° 25 sul percorso S. Giuliano, Fondamenta Nove, Ospedale Civile (controlla gli orari) . Tariffe: Corsa semplice € 3,50 (con Cartavenezia e bambini fino a 10 anni € 1,50); andata e ritorno € 6,00. Non sono validi abbonamenti e altri documenti di viaggio).