Al progetto, che vede il Comune di Venezia come capo fila, hanno aderito come partner la Provincia di Venezia, la Prefettura di Venezia e la Prefettura di Padova, la Camera di Commercio di Venezia, la Provincia di Belluno, la Provincia di Padova, la Provincia di Rovigo, il Comune di Asolo, la Rete di Eurosportello di Unioncamere del Veneto e la Regione del Veneto.

La nuova antenna Europe Direct VE.net.O così come aveva fatto l’Info Point Europa - che di fatto viene da essa sostituito - sarà impegnata a coinvolgere profondamente la cittadinanza con la diffusione di informazioni e la sensibilizzazione su temi comunitari ed oltre a tale impegno, dovrà trasformarsi in attivo strumento che ogni cittadino possa in concreto utilizzare  per affrontare i problemi che, in conseguenza del suo nuovo essere anche cittadino europeo, si pongono di fronte a lui anche in una dimensione diversa da quella in cui si sono posti fino a ieri.

Tre punti sono peculiari del progetto ed essi agiranno in maniera sinergica via facendo:

• informare per sensibilizzare

• articolare una rete di strumenti sempre più vasta ed efficiente per informare, anche tenendo conto delle esigenze dell’utenza, così da moltiplicare l’effetto della sensibilizzazione.

• far sì che attraverso la più estesa sensibilizzazione dei cittadini di tutte le età e a qualunque interesse siano rivolti, cresca in essi la richiesta di una informazione ogni giorno più completa e approfondita così da renderli appieno consapevoli e coscienti della loro cittadinanza europea.

Per  tali fini è indispensabile che si crei una rete di sportelli interattivi e che si pongano in essere iniziative indirizzate a specifici e concreti obiettivi.

La rete che farà capo alla  nuova antenna Europe Direct VE.net.O sarà costituita da sportelli decentrati di informazione, aperti presso sedi istituzionali del territorio della regione del Veneto, già conosciute e utilizzate dai cittadini e il collegamento tra i punti informativi della rete e l’antenna, sarà garantito da un applicativo dedicato, che permetterà una effettiva interattività.

Alcuni dei temi che nel corso dei prossimi 4 anni si andranno a sviluppare, graviteranno intorno a quelli che la Commissione europea ha già delineato, focalizzando in particolare l’attenzione sul futuro dell’Europa e l'entrata dei nuovi Paesi, e i diritti fondamentali sanciti nella Carta dei diritti della Costituzione europea. In collaborazione con altre strutture dell’Amministrazione comunale di Venezia (Politiche Sociali e Gioventù con le quali da tempo si è creata una costruttiva sinergia), con la Provincia di Venezia  e con  altri Partner del progetto che si renderanno disponibili, saranno progettate e realizzate attività ed eventi che coinvolgeranno i giovani e gli stranieri delle comunità locali - ma che potranno essere rivolte anche ad altri target di cittadini - per sensibilizzarli sui temi della multiculturalità, dell'integrazione tra culture diverse, del lavoro giovanile, delle potenzialità di lavoro dei cittadini stranieri legate alla loro effettiva professionalità, rivolgendo particolare nel considerazione a chi proviene dai  paesi che dovranno entrare nella Ue  2007 e nel 2009 e a quelli entrati nel maggio 2004.

      Le funzioni peculiari dell’antenna
Le principali funzioni  dell’antenna, punto di riferimento per l’utenza che la utilizzerà consisteranno nel:

• fornire tutte le informazioni su legislazione, politiche, programmi e finanziamenti dell’Unione europea anche attraverso l’uso di sistemi informatici dedicati

• gestire richieste di informazione complesse

• svolgere  un ruolo propulsivo nei confronti degli sportelli decentrati

• definire le modalità di gestione delle informazioni

• fornire supporto qualificato sia al pubblico che ai punti informativi decentrati attraverso ricerche e indagini specifiche su temi particolarmente rilevanti

• collaborare con gli uffici dell’Amministrazione e dei partner su progetti già definiti o in fase di messa a punto e che si integrino con gli obiettivi posti e le attività istituzionali dell’antenna, rivolti al mondo giovanile per la conoscenza e l’apprezzamento di culture diverse

• collaborare con gli Enti che hanno aderito al Protocollo di cooperazione, per l’interscambio di informazioni e di materiali al fine della predisposizione della Carta di qualità delle antenne.

Le attività di sensibilizzazione per il 2005 e il nuovo sportello per gli immigrati comunitari
Per poter maggiormente coinvolgere i cittadini stranieri comunitari – cioè quelli provenienti dai 25 paesi dell’Unione - al fine di una loro reale integrazione nel tessuto sociale in cui vivono è in programma l’organizzazione di uno sportello di informazione e di supporto alle specifiche esigenze poste da questi cittadini, inerenti in particolare l’assistenza sanitaria e sociale, il riconoscimento del titolo di studio, il diritto di voto, la normativa in vigore sul lavoro.

Sarà pertanto indispensabile una puntuale formazione dell’operatore che lo dovrà gestire lo sportello, una indagine sui bisogni dei cittadini per rispondere adeguatamente alle aspettative degli utenti, il coordinamento con l’ufficio Immigrati dell’Amministrazione oltre che la collaborazione con altri uffici dell’ente su progetti già definiti che riguardino l’integrazione, la multiculturalità e la nuova cittadinanza europea.

Il sistema informatico VE.net.On line

Per garantire l’attività della rete sarà fornito a tutti i punti informativi del territorio un applicativo VE.net.On line, che permetterà agli operatori coinvolti di comunicare con l’antenna e inviare sia le richieste di informazione, alle quali con lo stesso sistema verrà inoltrata risposta, sia pareri e suggerimenti degli utenti dello sportello e di chiunque volesse dare un contributo costruttivo.

Il sistema permetterà, anche di creare un archivio suddiviso per categorie. L’applicativo sarà in grado anche di generare report, statistiche e FAQ e fornire quindi, regolarmente, un feedback alle istituzioni europee.

E’ tale applicativo che garantirà il costante collegamento tra l’antenna e i punti decentrati e con la continua implementazione diventerà strumento indispensabile per il lavoro di rete e per chi alla rete vorrà in seguito aderire.