Il servizio Europe Direct VE.net.On line provvederà a:
inviare una prima comunicazione tramite email o se indicato a mezzo posta ordinaria, dell'avvenuto ricevimento del suggerimento e del numero di riferimento dello stesso;
valutare il suggerimento pervenuto;
informare eventualmente l'utente in merito agli esiti di quanto suggerito, tramite email o se indicato a mezzo posta ordinaria.