Il servizio Europe Direct VE.net.On line provvederà a:
inviare una prima comunicazione tramite email o se indicato a mezzo posta ordinaria, dell'avvenuto ricevimento della richiesta e del numero di riferimento della stessa;
valutare la richiesta pervenuta;
inoltrare la risposta tramite email o se indicato a mezzo posta ordinaria non appena saranno reperiti i dati richiesti.